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A Unimed Cerrado informa aos seus beneficiários que, a partir desta segunda-feira, 1º de dezembro de 2025, todos os serviços digitais passam a funcionar exclusivamente pelo aplicativo “Unimed”. Os aplicativos antigos foram oficialmente desativados nesta data, sendo necessária a atualização para garantir o acesso ao cartão virtual, guia médico, emissão de boletos e demais funcionalidades.
Com o objetivo de simplificar o acesso, melhorar a experiência do usuário e oferecer maior segurança e agilidade, a Unimed Cerrado consolida suas plataformas digitais no aplicativo “Unimed”.
A mudança faz parte de uma estratégia de modernização tecnológica que garante aos beneficiários todo o portfólio digital em um único ambiente, facilitando o dia a dia e reduzindo confusão entre diferentes apps. “Com a adoção do app ‘Unimed’, unificamos canais, facilitamos o acesso e garantimos mais segurança e eficiência no atendimento digital aos nossos beneficiários”, afirma o diretor de Tecnologia da Unimed Cerrado, Thiago Garcia.
A Unimed Cerrado orienta os beneficiários a realizarem o download e o cadastro no novo aplicativo, pois os aplicativos antigos serão descontinuados e os serviços passarão a funcionar exclusivamente na nova plataforma.
É importante destacar que, com o app único, o beneficiário encontrará: cartão virtual, acesso ao guia médico, segunda via de boleto e histórico financeiro, extrato de coparticipação e de utilização, notícias e comunicados e muito mais.
Registro e Acesso ao App Unimed
Após realizar o download no Google Play ou App Store, o beneficiário acessa o aplicativo e faz o primeiro registro. Caso já tenha o login, basta acessar utilizando e-mail e senha. Após realizar a instalação do aplicativo Unimed, a primeira tela a ser exibida é para realizar o registro, efetuar o login para clientes já cadastrados ou acesso ao guia médico online para clientes não registrados.
Em caso de dúvidas, os beneficiários contam com atendimento pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), disponível por mensagem de texto no número (62) 99901-3069 e por telefone no 0800 642 1560. Esses canais asseguram orientações claras e acompanhamento contínuo, garantindo uma experiência prática e uma transição tranquila para todos os usuários.
A Unimed Cerrado reforça seu compromisso com a qualidade, a inovação e a excelência no atendimento digital, sempre focada em oferecer mais comodidade e segurança aos seus beneficiários.