Pense diferente: Unimed Cerrado celebra mês da Qualidade com campanha interativa - Rede Luziânia

Imagine caminhar pelos corredores da sua empresa e, de repente, encontrar uma lâmpada. Não uma comum, mas uma que acende uma ideia, propõe uma pergunta e convida à reflexão. Essa é a proposta da Unimed Cerrado para a Semana da Qualidade 2025: provocar um novo olhar sobre o que significa, de fato, fazer qualidade no dia a dia corporativo.

Com o tema “Pense Diferente”, a campanha interativa celebra o Dia Mundial da Qualidade, promovido em novembro, e desafia colaboradores a romperem com a ideia de que qualidade é apenas um conjunto de normas. Ao contrário: trata-se de um modelo de gestão orientado pela melhoria contínua, inovação e resultados sustentáveis.

Realizada pela equipe de Qualidade da Unimed Cerrado, a campanha é parte das ações da Semana da Qualidade 2025, alinhada ao tema proposto pelo Chartered Quality Institute (CQI) e adotado nacionalmente pelo Encontro Nacional da Qualidade (ENAQ).

A proposta é provocar uma mudança de mentalidade: estimular os colaboradores a enxergarem o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) como um instrumento vivo de melhoria contínua, e não como um conjunto de burocracias. “Queremos mostrar que qualidade é uma prática cotidiana, que depende do comprometimento de todos, e que impacta diretamente nos resultados da organização e na experiência dos nossos beneficiários”, destaca a gerente executiva de Governança e Qualidade da Unimed Cerrado, Bartíria Rocha.

Engajamento criativo e reflexão prática

Uma das atividades centrais é a dinâmica “Caça à Qualidade”, que propõe uma missão interativa e lúdica aos colaboradores: encontrar “lâmpadas” espalhadas pela sede da instituição. Cada uma traz perguntas provocativas sobre temas fundamentais da Qualidade, como a documentação de processos, registro de não conformidades, evidências de atividades, política da qualidade e uso de indicadores para tomada de decisão.

A dinâmica também se conecta com as redes internas da cooperativa. Os colaboradores que encontram as lâmpadas são convidados a fazer publicações espontâneas com suas percepções sobre a Qualidade e a experiência com a atividade. Os depoimentos foram compartilhados na rede social corporativa interna da Unimed Cerrado, reforçando o valor do engajamento coletivo.

“Achei a atividade extremamente interessante, porque além de ser um momento descontraído, trouxe muito aprendizado e troca de experiências. Foi uma oportunidade de olhar para o nosso trabalho de outro jeito e perceber como a qualidade está presente em tudo o que a gente faz”, relata Paula Silveira, assistente de Contas Médicas da Unimed Cerrado, durante a dinâmica da Qualidade.

Com o lema “Pense diferente! Inove, melhore e busque a excelência todos os dias. Respeite o passado, abrace o novo”, a campanha reforça que a qualidade é responsabilidade de todos: da diretoria ao estagiário. Cada profissional tem papel fundamental ao definir, cumprir e avaliar os padrões da organização.

Qualidade como valor estratégico

A campanha também dialoga com as tendências mais atuais da gestão da qualidade, que avançaram para além da simples conformidade técnica. Hoje, qualidade está diretamente vinculada à sustentabilidade, à governança e ao impacto social das organizações, reforçando uma visão mais integrada e estratégica do tema.

Pensar diferente é desafiar o status quo, buscar novas formas de agregar valor e assegurar que a organização está continuamente melhorando. Isso passa por três pilares essenciais: governança sólida, sistemas robustos de garantia e cultura de melhoria contínua.

“Todos são responsáveis pela qualidade do que entregam. A campanha é um convite à responsabilidade compartilhada e à manutenção de uma cultura em que a busca pela excelência faça parte do nosso dia a dia. Mais do que isso, reforça que qualidade não é apenas um setor, mas o nosso jeito de fazer as coisas, compreendendo o propósito de cada processo do Sistema de Gestão da Qualidade”, enfatiza Emanoele Almeida, analista de Processos e Projetos da Qualidade da Unimed Cerrado.